Apa itu Pelacakan Pengiriman TMS? Pelacakan pengiriman melalui Transportation Management System (TMS) memungkinkan Anda mengetahui lokasi barang kiriman secara real-time sepanjang perjalanan, mulai dari titik awal hingga tujuan akhir.
Dengan TMS, Anda dapat memantau seluruh proses pengiriman melalui satu sistem terintegrasi, tanpa perlu membuka berbagai situs web penyedia layanan logistik.
Pelacakan TMS menawarkan keunggulan dibandingkan pelacakan paket konvensional, antara lain:
- Melacak barang kiriman di semua moda transportasi
- Terintegrasi dengan perangkat lunak bisnis yang sudah Anda gunakan
- Menampilkan metrik kinerja pengiriman, bukan hanya lokasi
- Menyimpan dan mengelola dokumen pengiriman penting
Dengan sistem pelacakan yang andal, Anda dapat mengantisipasi dan menyelesaikan potensi masalah sebelum berdampak pada pengiriman. Teknologi terkini juga membuat pelacakan menjadi lebih akurat, efisien, dan mudah diakses dibanding sebelumnya.
Manfaat Visibilitas Barang Kiriman Secara Waktu Nyata
Pelacakan pengiriman TMS dengan visibilitas waktu nyata meningkatkan seluruh rantai pasokan Anda. Manfaat ini melampaui sekadar melihat di mana barang kiriman Anda berada.
Komunikasi Pelanggan yang Lebih Baik
Pelacakan waktu nyata mengubah cara Anda berbicara kepada pelanggan tentang pengiriman mereka:
- Pemberitahuan otomatis memberi tahu pelanggan tentang status pengiriman tanpa mereka perlu bertanya
- Pelacakan mandiri memungkinkan pelanggan memeriksa pengiriman kapan saja, 24/7
- Perkiraan waktu pengiriman yang akurat membantu pelanggan merencanakan kedatangan
- Pemberitahuan cepat tentang keterlambatan memungkinkan Anda bertindak secara proaktif
- Pembaruan melalui pesan teks mengirimkan informasi langsung ke ponsel pelanggan
Efisiensi Operasional yang Lebih Tinggi
Pelacakan pengiriman TMS membuat operasi internal Anda berjalan lebih lancar melalui:
- Perencanaan yang lebih baik – Tim penerima tahu dengan tepat kapan pengiriman akan tiba
- Biaya tunggu lebih rendah – Truk menghabiskan lebih sedikit waktu di fasilitas
- Penjadwalan staf yang lebih baik – Jadwalkan pekerja berdasarkan waktu kedatangan yang sebenarnya
- Proses bea cukai lebih cepat – Pengiriman internasional berjalan lebih lancar
- Pengendalian inventaris yang lebih baik – Inventaris tepat waktu menjadi lebih andal
Peluang Pengurangan Biaya
Manfaat penghematan biaya dari pelacakan TMS sangat signifikan:
- Penghematan biaya 7–18% melalui pemilihan pengangkut yang lebih baik
- Pengiriman mendesak lebih sedikit dibutuhkan karena perencanaan yang lebih baik
- Stok pengaman lebih rendah dengan pengiriman yang lebih dapat diprediksi
- Biaya layanan pelanggan lebih rendah dengan lebih sedikit pertanyaan status
- Biaya penahanan lebih rendah melalui koordinasi yang lebih baik
Penyelesaian Masalah Secara Proaktif
Mungkin manfaat terbesar adalah menyelesaikan masalah sebelum memengaruhi pelanggan:
- Peringatan dini tentang potensi keterlambatan
- Rute yang lebih baik untuk menghindari masalah lalu lintas atau cuaca
- Akuntabilitas pengangkut melalui pelacakan kinerja
- Pemantauan kondisi untuk barang kiriman yang sensitif terhadap suhu
- Pemeriksaan dokumen sebelum pengiriman mencapai bea cukai
Kemampuan Pelacakan Multi-Moda
Sistem pelacakan pengiriman TMS modern unggul dalam memantau barang kiriman di berbagai jenis transportasi. Kemampuan multi-moda ini memberikan visibilitas penuh tidak peduli bagaimana pengiriman Anda bergerak.
Pelacakan LTL (Less Than Truckload)
Pengiriman LTL menghadirkan tantangan pelacakan unik karena sering berpindah antara beberapa terminal dan truk. Pelacakan TMS yang canggih mengatasi masalah ini dengan cara:
- Memantau transfer terminal untuk mendeteksi potensi keterlambatan
- Melacak konsolidasi saat pengiriman digabungkan
- Memberikan visibilitas di seluruh jaringan pengangkut yang berbeda
- Menangkap bukti pengiriman secara elektronik
- Menyediakan pembaruan status rinci sepanjang perjalanan
Visibilitas Muatan Truk Penuh
Saat mengirim melalui full truckload, pelacakan pengiriman TMS menawarkan:
- Data lokasi berbasis GPS yang menunjukkan posisi truk yang tepat
- Alat komunikasi pengemudi untuk kontak langsung
- Perkiraan waktu kedatangan berdasarkan kondisi jalan saat ini
- Pemberitahuan perubahan rute ketika truk menyimpang dari jalur yang direncanakan
- Integrasi log elektronik untuk kepatuhan terhadap jam pengemudi
Pelacakan lengkap ini menghilangkan ketidakpastian yang dulunya mengganggu pengiriman truckload. Bisnis sekarang dapat membuat keputusan berdasarkan informasi lokasi yang tepat, bukan perkiraan yang samar.
Pemantauan Pengiriman Udara
Untuk pengiriman mendesak yang bepergian melalui udara, pelacakan TMS menyediakan:
- Pembaruan status penerbangan yang menunjukkan waktu keberangkatan dan kedatangan yang sebenarnya
- Visibilitas penanganan darat di bandara asal dan tujuan
- Status pembersihan bea cukai untuk pengiriman internasional
- Pelacakan pengiriman jarak terakhir setelah barang keluar dari bandara
- Pemantauan suhu untuk barang kiriman yang sensitif
Saat mengirim barang berharga tinggi atau yang sangat mendesak melalui udara, pelacakan rinci ini memberikan ketenangan pikiran dan memungkinkan perencanaan yang lebih baik sepanjang rantai pasokan.
Pelacakan Pengiriman Laut
Pengiriman maritim mendapatkan manfaat dari pelacakan pengiriman TMS melalui:
- Pelacakan kapal yang menunjukkan lokasi kapal dan perkiraan kedatangan di pelabuhan
- Pembaruan status kontainer sepanjang perjalanan laut
- Pemantauan kemacetan pelabuhan untuk mengantisipasi keterlambatan
- Pelacakan dokumen bea cukai untuk kelancaran pembersihan
- Visibilitas transportasi darat untuk pergerakan di daratan
- Pelacakan yang mulus di sepanjang segmen truk, kereta api, laut, dan udara
- Pemantauan titik transfer untuk mengidentifikasi potensi keterlambatan
- Alur dokumentasi antar pengangkut yang berbeda
- Visibilitas end-to-end dari awal hingga pengiriman akhir
- Antarmuka pelacakan tunggal terlepas dari metode transportasi
Fitur Utama Pelacakan TMS
Sistem pelacakan pengiriman TMS modern menawarkan fitur canggih yang jauh melampaui pembaruan lokasi dasar. Kemampuan ini mengubah cara bisnis memantau dan mengelola pergerakan barang kiriman mereka.
Pembaruan Status Waktu Nyata
Dasar dari pelacakan TMS yang efektif adalah informasi status yang akurat dan tepat waktu:
- Pelacakan lokasi GPS yang menunjukkan posisi pengiriman yang tepat
- Pemberitahuan pencapaian untuk peristiwa penting seperti pengambilan dan pengiriman
- Peringatan keterlambatan saat pengiriman tertunda
- Informasi cuaca dan lalu lintas untuk mendeteksi potensi masalah
- Akses mobile untuk pembaruan di mana saja, kapan saja
Pembaruan waktu nyata ini menghilangkan celah informasi yang dulunya mengganggu pengiriman barang. Alih-alih bertanya-tanya di mana pengiriman berada, bisnis kini memiliki visibilitas terus-menerus sepanjang proses transportasi.
Perkiraan Waktu Pengiriman
Prediksi pengiriman yang akurat sangat penting untuk operasi yang efisien:
- Perhitungan ETA dinamis yang menyesuaikan berdasarkan kondisi saat ini
- Pembaruan jendela waktu saat pengiriman semakin mendekat
- Data kinerja masa lalu yang digunakan dalam prediksi
- Faktor lalu lintas dan cuaca yang diperhitungkan dalam perhitungan
- Manajemen janji pengiriman yang terintegrasi dalam pelacakan
Dokumentasi Bukti Pengiriman
Sistem pelacakan TMS menangkap dan menyimpan catatan pengiriman yang penting:
- Tanda tangan elektronik pada saat pengiriman
- Foto pengiriman yang menunjukkan kondisi barang kiriman
- Cap waktu dan tanggal untuk catatan pengiriman yang tepat
- Catatan tentang detail pengiriman atau penanganan khusus
- Akses langsung ke dokumentasi dalam sistem
Bukti pengiriman digital ini mengakhiri sengketa mengenai apakah pengiriman telah tiba dan dalam kondisi apa. Dokumentasi tersedia segera, bukan menunggu dokumen kembali melalui sistem.
Pemberitahuan dan Peringatan Pengecualian
Ketika sesuatu tidak berjalan sesuai rencana, sistem pelacakan pengiriman TMS memberikan pemberitahuan segera:
- Pemberitahuan keterlambatan saat pengiriman tertunda
- Pemberitahuan perubahan rute ketika pengangkut menyimpang dari jalur
- Peringatan cuaca untuk potensi gangguan
- Pemberitahuan pengambilan yang terlewat saat barang kiriman tidak diambil sesuai rencana
- Pemberitahuan masalah pengiriman saat terjadi masalah di tujuan
Peringatan proaktif ini memungkinkan bisnis untuk menangani masalah dengan cepat, seringkali sebelum berdampak pada pelanggan. Alih-alih mengetahui masalah setelah terjadi, perusahaan dapat segera mengambil tindakan korektif.
Akses Data Pengiriman Historis
Selain pelacakan saat ini, sistem TMS menyimpan catatan historis yang berharga:
- Arsip pengiriman yang dapat dicari untuk referensi dan analisis
- Laporan kinerja berdasarkan jalur, pengangkut, dan pelanggan
- Tren waktu transit yang menunjukkan perubahan dari waktu ke waktu
- Penyimpanan dokumen untuk tujuan kepatuhan dan audit
- Alat analisis biaya yang membandingkan kinerja aktual dengan yang diharapkan
Data historis ini mengubah pelacakan pengiriman TMS dari alat taktis menjadi aset strategis. Bisnis dapat menganalisis pola, mengidentifikasi peluang perbaikan, dan membuat keputusan transportasi yang lebih baik berdasarkan data kinerja yang sebenarnya.
Integrasi ERP untuk Data Terpadu
Menghubungkan pelacakan pengiriman TMS dengan sistem bisnis yang sudah ada menciptakan aliran informasi yang lancar di seluruh perusahaan Anda. Integrasi ini menghilangkan silo data dan memberi Anda pandangan lengkap tentang operasi rantai pasokan Anda.
Menghubungkan dengan Sistem Bisnis yang Ada
Platform TMS modern dapat terhubung dengan:
- Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) seperti SAP dan Oracle
- Sistem Manajemen Gudang (WMS) untuk pelacakan inventaris
- Platform Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) untuk pembaruan layanan
- Sistem Manajemen Pesanan (OMS) untuk keselarasan status pesanan
- Sistem keuangan untuk pembayaran pengiriman dan akuntansi otomatis
Koneksi-koneksi ini menciptakan sistem terpadu di mana data pengiriman mengalir secara otomatis antar sistem tanpa input manual. Hasilnya adalah akurasi, efisiensi, dan visibilitas yang lebih besar di seluruh proses bisnis.
Keuntungan Sinkronisasi Data
Ketika data pelacakan pengiriman TMS disinkronkan dengan sistem bisnis lainnya, perusahaan mendapatkan:
- Visibilitas inventaris waktu nyata yang mencakup barang dalam perjalanan
- Pembaruan otomatis untuk pelanggan yang dipicu oleh pencapaian pengiriman
- Alokasi biaya yang akurat untuk pengeluaran pengiriman ke akun yang tepat
- Penagihan yang lebih efisien berdasarkan informasi pengiriman yang terverifikasi
- Peramalan yang lebih baik menggunakan data waktu transit yang sebenarnya
Otomatisasi Alur Kerja
Integrasi ini memungkinkan otomatisasi yang kuat yang mengubah proses pengiriman:
- Pembaruan status pesanan otomatis berdasarkan pencapaian pelacakan
- Pemberitahuan yang dipicu untuk pelanggan mengenai kemajuan pengiriman
- Pembuatan laporan terjadwal untuk tinjauan manajemen
- Peringatan berbasis pengecualian yang hanya menandai pengiriman yang bermasalah
- Rute otomatis dokumentasi ke departemen yang sesuai
Sumber Kebenaran Tunggal untuk Informasi Pengiriman
Mungkin yang paling berharga adalah penciptaan sumber informasi yang definitif:
- Data pelacakan terpusat dapat diakses oleh semua pengguna yang berwenang
- Informasi yang konsisten di seluruh sistem bisnis
- Penghapusan data yang bertentangan dari berbagai sumber
- Pelestarian catatan historis untuk analisis dan kepatuhan
- Pelaporan terpadu di seluruh aktivitas pengiriman
Solusi Akses Mobile
Menghubungkan pelacakan pengiriman TMS dengan sistem bisnis yang sudah ada menciptakan aliran informasi yang lancar di seluruh perusahaan Anda. Integrasi ini menghilangkan silo data dan memberi Anda pandangan lengkap tentang operasi rantai pasokan Anda.
Kemampuan Pelacakan Melalui SMS
Pesan teks menyediakan pembaruan pelacakan yang cepat dan mudah diakses:
- Teks pelacakan barang kiriman SMS memberikan pembaruan status langsung ke ponsel
- Pemberitahuan otomatis untuk pencapaian penting seperti pengambilan dan pengiriman
- Peringatan pengecualian saat keterlambatan atau masalah terjadi
- Pesan dua arah memungkinkan penerima meminta informasi lebih lanjut
- Tidak memerlukan aplikasi untuk akses universal
Fitur pelacakan SMS ini sangat berguna bagi orang yang mungkin tidak memiliki akses komputer secara rutin namun perlu tetap terinformasi tentang status pengiriman.
Keuntungan penting: Anatomi Keterlibatan SMS, SMS memiliki tingkat pembukaan 98% dibandingkan dengan email yang hanya 20%, menjadikannya cara yang paling andal untuk mengirim pembaruan pengiriman yang kritis.
Fungsi Aplikasi Mobile
Aplikasi mobile khusus menawarkan kemampuan pelacakan lengkap:
- Tampilan peta yang menunjukkan lokasi pengiriman yang tepat
- Pengambilan dokumen untuk bukti pengiriman dan dokumen lainnya
- Pemberitahuan dorong untuk pembaruan status waktu nyata
- Akses offline ke informasi pengiriman yang telah dimuat sebelumnya
- Pemindaian barcode untuk identifikasi pengiriman yang cepat
Aplikasi mobile ini mengubah ponsel pintar dan tablet menjadi alat pelacakan yang kuat, memungkinkan Anda untuk memantau pengiriman dan menyelesaikan masalah dari mana saja.
Portal Pelacakan yang Tidak Bergantung pada Perangkat
Portal pelacakan berbasis web menyediakan akses fleksibel di berbagai perangkat:
- Desain responsif yang bekerja di berbagai ukuran layar
- Fitur konsisten di desktop dan browser mobile
- Opsi login yang aman, termasuk otentikasi sidik jari
- Dasbor yang dapat disesuaikan untuk menampilkan informasi penting Anda
- Tautan pelacakan yang dapat dibagikan untuk pelanggan dan mitra
Portal ini memastikan bahwa Anda memiliki pengalaman yang konsisten terlepas dari bagaimana Anda mengakses sistem pelacakan pengiriman TMS—baik dari komputer desktop, tablet, atau ponsel pintar.
Manajemen Pengiriman Saat Bepergian
Akses mobile memungkinkan manajemen aktif, bukan hanya pelacakan pasif:
- Alat pemecahan masalah untuk menangani masalah segera
- Fitur komunikasi untuk menghubungi pengangkut dan pelanggan
- Pembagian dokumen untuk mengirimkan dokumen penting
- Alur kerja persetujuan untuk kutipan dan perubahan pengiriman
- Metrik kinerja untuk memantau operasi pengiriman
Cara Melacak Pengiriman Anda
Pelacakan pengiriman TMS yang efektif memerlukan pemahaman tentang alat dan metode yang tersedia. Pengetahuan ini membantu Anda menjaga visibilitas lengkap atas pergerakan barang kiriman Anda.
Menggunakan Portal Pelacakan Online
Platform TMS modern menyediakan portal pelacakan komprehensif dengan:
- Dasbor pusat yang menampilkan semua pengiriman aktif
- Peta yang menampilkan lokasi barang kiriman secara waktu nyata
- Filter untuk fokus pada pengiriman atau pengangkut tertentu
- Alat pencarian untuk dengan cepat menemukan barang kiriman tertentu
- Tampilan khusus yang disesuaikan dengan peran pengguna yang berbeda
Portal ini berfungsi sebagai pusat komando untuk operasi pengiriman, menawarkan gambaran umum yang luas serta informasi terperinci tentang pengiriman individu.
Keuntungan utama: Portal online menghilangkan kebutuhan untuk memeriksa situs web pengangkut yang berbeda, menghemat sekitar 2,3 jam per minggu bagi profesional logistik.
Pelacakan Melalui Situs Web Pengangkut
Ketika Anda membutuhkan informasi langsung dari pengangkut:
- Akses single sign-on dari TMS ke sistem pengangkut
- Pengambilan data otomatis yang menarik pembaruan pengangkut ke dalam TMS
- Pemantauan kinerja pengangkut yang membandingkan layanan aktual vs. yang dijanjikan
- Akses dokumen untuk dokumen spesifik pengangkut
- Alat komunikasi langsung untuk berinteraksi dengan pengangkut
Meskipun TMS berfungsi sebagai pusat pelacakan utama, koneksi dengan pengangkut ini memastikan akses ke informasi terperinci dari penyedia transportasi itu sendiri.
Nomor PRO dan ID Pelacakan Dijelaskan
Memahami pengidentifikasi pelacakan sangat penting:
- Nomor PRO (Progressive Rotating Order) – ID unik yang diberikan oleh pengangkut
- Nomor surat muatan – ID dokumen yang sering digunakan sebagai referensi pelacakan
- Nomor pemesanan – Digunakan terutama untuk pengiriman laut
- Nomor air waybill – ID pelacakan untuk pengiriman udara
- Nomor kontainer – ID spesifik untuk kontainer laut
Panduan Pelacakan Langkah demi Langkah
Ikuti langkah-langkah ini untuk pelacakan pengiriman yang efektif:
- Masuk ke portal TMS Anda menggunakan kredensial aman Anda
- Pergi ke bagian pelacakan atau dasbor
- Masukkan nomor pelacakan Anda atau cari berdasarkan pelanggan atau tanggal
- Lihat status terkini termasuk lokasi dan ETA
- Atur pemberitahuan otomatis untuk perubahan status di masa depan
- Akses dokumen terkait seperti surat muatan atau bukti pengiriman
- Berkomunikasi dengan pemangku kepentingan menggunakan alat pesan bawaan
- Perhatikan pengecualian yang mungkin memerlukan tindakan
Pendekatan sistematis ini memastikan Anda memanfaatkan kemampuan pelacakan pengiriman TMS dengan maksimal dan menjaga visibilitas lengkap sepanjang proses pengiriman.
Solusi TMS untuk Berbagai Ukuran Bisnis
Solusi pelacakan pengiriman TMS bervariasi untuk memenuhi kebutuhan berbagai organisasi. Memahami pilihan untuk ukuran bisnis Anda membantu Anda memilih sistem yang tepat.
Sistem Pelacakan Tingkat Perusahaan
Organisasi besar dengan rantai pasokan yang kompleks membutuhkan solusi komprehensif yang menawarkan:
- Visibilitas global di seluruh jalur pengiriman internasional
- Dukungan multi-divisi dengan kontrol akses berbasis peran
- Analitik canggih untuk perencanaan transportasi strategis
- Integrasi luas dengan sistem perusahaan yang ada
- Alur kerja yang disesuaikan dengan proses bisnis tertentu
Sistem perusahaan ini menangani skala dan kompleksitas yang dibutuhkan oleh korporasi besar sambil menyediakan data pelacakan terperinci untuk mengoptimalkan jaringan pengiriman yang luas.
Fitur kritis: Platform TMS tingkat perusahaan biasanya menawarkan akses API yang kuat, memungkinkan tim TI untuk membangun aplikasi khusus menggunakan data pelacakan.
Opsi TMS untuk Bisnis Kecil
Organisasi kecil membutuhkan solusi yang mudah diakses yang memberikan fungsionalitas inti tanpa kompleksitas yang berlebihan:
- Platform berbasis cloud yang memerlukan pengaturan TI minimal
- Antarmuka yang mudah digunakan tanpa memerlukan pelatihan ekstensif
- Proses standar berdasarkan praktik terbaik industri
- Harga berlangganan dengan biaya bulanan yang dapat diprediksi
- Pengaturan cepat tanpa periode implementasi yang panjang
Solusi yang disederhanakan ini memberikan kemampuan pelacakan pengiriman TMS yang esensial tanpa beban sistem perusahaan, menjadikan visibilitas pengiriman yang canggih dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran.
Pertimbangan Biaya untuk Berbagai Skala
Memahami struktur biaya solusi pelacakan TMS membantu dalam perencanaan anggaran:
- Biaya pengaturan – Mulai dari minimal untuk solusi berbasis cloud hingga signifikan untuk sistem perusahaan
- Biaya bulanan – Biasanya berdasarkan volume pengiriman atau jumlah pengguna
- Biaya integrasi – Menghubungkan dengan sistem bisnis yang ada
- Kebutuhan pelatihan – Pendidikan staf mengenai penggunaan sistem
- Biaya kustomisasi – Menyesuaikan sistem dengan kebutuhan spesifik
Meskipun biaya meningkat seiring dengan kompleksitas sistem, pengembalian investasi umumnya sebanding. Bisnis harus mengevaluasi investasi pelacakan TMS berdasarkan potensi penghematan dan peningkatan efisiensi, daripada hanya fokus pada biaya awal.
Faktor Skalabilitas
Memilih solusi yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda sangat penting:
- Perluasan pengguna – Menambahkan anggota tim seiring pertumbuhan
- Penanganan volume – Mengelola jumlah pengiriman yang meningkat
- Pertumbuhan jaringan pengangkut – Menambahkan penyedia transportasi baru
- Cakupan geografis – Mendukung jalur pengiriman dan negara baru
- Pembaruan fitur – Mengakses kemampuan canggih saat dibutuhkan
Solusi pelacakan pengiriman TMS yang skalabel mencegah kebutuhan untuk mengganti sistem seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, melindungi investasi awal Anda dan menghindari transisi yang mengganggu.
Dokumentasi dan Kepatuhan
Pelacakan pengiriman TMS yang efektif tidak hanya mencakup pembaruan lokasi tetapi juga mencakup manajemen dokumen dan fitur kepatuhan peraturan. Kemampuan ini memastikan operasi yang lancar dan kepatuhan hukum sepanjang proses pengiriman.
Arsip Rekaman Pengiriman
Platform TMS modern menawarkan solusi pengarsipan yang kuat:
- Penyimpanan digital untuk semua dokumen terkait pengiriman
- Kebijakan retensi otomatis berdasarkan persyaratan hukum
- Sistem pengambilan cepat untuk memudahkan akses ke catatan masa lalu
- Cadangan aman untuk mencegah kehilangan data
- Jejak audit yang melacak akses dan perubahan dokumen
Pengarsipan digital ini mengubah pencatatan dari tugas yang memakan waktu menjadi proses yang efisien dan mudah diakses.
Manfaat utama: Pengarsipan digital mengurangi waktu pengambilan dokumen hingga 80% dibandingkan dengan sistem pengarsipan kertas.
Memenuhi Regulasi Industri
Sistem pelacakan TMS membantu memastikan kepatuhan terhadap berbagai regulasi:
- Dokumentasi bea cukai untuk pengiriman internasional
- Catatan bahan berbahaya untuk barang berbahaya
- Kepatuhan keamanan pangan untuk barang yang mudah rusak
- Pencatatan elektronik untuk pelacakan jam sopir
- Kepatuhan privasi data untuk informasi pribadi
Dengan mengotomatiskan sebagian besar proses kepatuhan, sistem ini mengurangi risiko pelanggaran dan denda.
Manajemen Dokumentasi
Fitur kontrol dokumen yang komprehensif meliputi:
- Penyimpanan terpusat untuk semua dokumen terkait pengiriman
- Kontrol versi untuk melacak perubahan dokumen
- Pembuatan otomatis dokumen pengiriman umum
- Tanda tangan elektronik untuk persetujuan cepat
- Berbagi dokumen dengan pihak terkait
Pendekatan terpusat ini memastikan bahwa semua pihak memiliki akses ke dokumentasi yang paling terbaru dan akurat sepanjang proses pengiriman.
Kemampuan Jejak Audit
Sistem pelacakan yang kuat mempertahankan jejak audit yang terperinci:
- Log aktivitas pengguna yang menunjukkan siapa yang mengakses atau mengubah catatan
- Stempel waktu untuk semua tindakan sistem
- Riwayat perubahan untuk detail pengiriman dan dokumen
- Catatan kontrol akses yang melacak izin pengguna
- Log pengaturan sistem yang mendokumentasikan perubahan konfigurasi
Jejak audit ini menyediakan akuntabilitas dan pelacakan, yang penting untuk manajemen internal maupun audit eksternal.
Pertimbangkan bagaimana TMS bekerja dengan sistem manajemen dokumen yang ada dan apakah sistem tersebut dapat beradaptasi dengan persyaratan regulasi yang berubah. Solusi yang paling efektif menawarkan opsi fleksibel untuk memenuhi kebutuhan kepatuhan spesifik industri.
Kesimpulan
Pelacakan pengiriman TMS telah berkembang dari alat lokasi dasar menjadi aset bisnis yang penting. Sekarang, pelacakan ini mendorong operasi yang lebih baik, pelanggan yang lebih puas, dan pertumbuhan bisnis. Pelacakan modern menunjukkan lokasi barang kiriman Anda di seluruh truk, kereta, kapal, dan pesawat secara real-time. Sistem ini bekerja dengan sistem bisnis lainnya, menawarkan akses seluler, dan membantu dalam pengelolaan dokumen serta kepatuhan terhadap peraturan. Teknologi baru terus meningkatkan pelacakan dengan prediksi yang lebih cerdas, sensor detail, dan catatan yang aman. Apakah Anda mengirimkan beberapa muatan setiap minggu atau ribuan setiap hari, pelacakan yang baik mengurangi biaya, menghemat waktu, dan meningkatkan layanan pelanggan. Pertanyaan utama bukanlah apakah Anda membutuhkan pelacakan pengiriman yang lebih baik, tetapi sistem mana yang paling cocok dengan kebutuhan bisnis Anda saat ini dan di masa depan.
Tertarik untuk mengendalikan pelacakan pengiriman Anda? Mari bicarakan bagaimana Boon Software dapat membantu.
Pelacakan pengiriman TMS adalah pengubah permainan untuk bisnis dari segala ukuran. Namun, untuk memaksimalkannya, Anda memerlukan alat yang tepat.
Boon Software menawarkan solusi TMS yang kuat yang membantu Anda:
- Melihat semua pengiriman Anda secara real-time, di seluruh mode transportasi
- Mengintegrasikan dengan lancar ke perangkat lunak bisnis yang sudah ada
- Mengukur dan meningkatkan kinerja penyedia jasa pengiriman
- Menyimpan semua dokumen pengiriman Anda agar tetap terorganisir dan dapat diakses
Tim kami memahami tantangan nyata yang dihadapi oleh manajer logistik. Kami telah merancang sistem kami agar mudah digunakan sekaligus menyelesaikan masalah kompleks yang Anda hadapi setiap hari.
Hubungi Boon Software hari ini! Lihat bagaimana TMS kami dapat membuat operasi pengiriman Anda lebih lancar, lebih efisien, dan lebih menguntungkan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa pelacakan menunjukkan lokasi yang sudah kadaluarsa?
Keterlambatan terjadi akibat keterlambatan pembaruan dari pengirim, adanya celah cakupan GPS, keterlambatan sinkronisasi sistem, atau pemrosesan batch. Atur TMS Anda untuk menampilkan waktu pembaruan terakhir dan buat peringatan untuk informasi yang sudah kedaluwarsa.
Bagaimana cara mengurangi pengiriman yang “hilang”?
Standarisasi persyaratan pengirim, gunakan pemindaian barcode, terapkan geofencing, minta check-in pengemudi, dan audit kepatuhan pengirim secara rutin.
Bagaimana cara membuat pelacakan lebih jelas untuk pelanggan?
Gunakan pembaruan status dengan bahasa yang sederhana, indikator perjalanan visual, perkiraan waktu pengiriman dalam zona waktu lokal, pemberitahuan proaktif, dan terminologi yang konsisten.
Bagaimana jika beberapa pengirim memiliki pelacakan yang buruk?
Tetapkan persyaratan minimum dalam kontrak, tambahkan pelacakan tambahan jika diperlukan, buat kartu penilaian kinerja, berikan pelatihan pengirim, dan alihkan volume pengiriman ke pengirim yang lebih baik.
Bagaimana dengan pengiriman yang hilang selama pengiriman internasional?
Terapkan pelacakan berbasis pencapaian, buat prosedur eskalasi yang jelas, jaga kontak lokal, gunakan pelacakan cadangan untuk barang bernilai tinggi, dan kembangkan aturan prediksi status.
Cari tahu lebih lanjut tentang WMS berbasis Symphony Cloud di sini dan Terhubung dengan kami di Halaman Facebook kami
